La lettre à Lulu
Lulu 81 - juillet 2013

Conduite antifraudule



La carte miracle LiberTan n’a pas l’air imparable. En décembre dernier, les délégués du personnel demandent : « Avec l’arrivée du système LiberTan, la CFDT aimerait connaître concrètement la procédure à tenir pour le conducteur lors de l’utilisation frauduleuse de ce titre de transport. » C’est pourtant pas le boulot des chauffeurs de faire la police. Selon Pascal Leroy, directeur clientèle, « Le client peut avoir vu son abonnement résilié pour non paiement, il a pu demander un duplicata et utiliser toujours l’ancienne carte, désactivée. Ou il peut y avoir un dysfonctionnement. Il faut que le conducteur prévienne le client qu’il peut se faire contrôler et avoir une amende ». Alors qu’une bonne trappe pour évacuer l’importun...

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